1. Identidad del vendedor

Las compras realizadas a través de ideasregalo.com están sujetas a las condiciones que aquí se detallan. La información del titular figura en el aviso legal.

2. Precios e IVA

Todos los precios mostrados en la web están en euros (€) e incluyen el IVA aplicable según la legislación vigente. Los precios pueden modificarse sin previo aviso, pero el precio aplicable a tu pedido será el vigente en el momento de confirmar la compra.

3. Pedido y confirmación

Al hacer un pedido, recibirás un email de confirmación. Esto no constituye aceptación: tu pedido se considera firme cuando recibes un segundo email confirmando que el producto ha sido enviado.

4. Métodos de pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago, gestionados por nuestra pasarela de pago segura:

  • Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, American Express)
  • Apple Pay y Google Pay (si tu dispositivo es compatible)
  • PayPal

No almacenamos datos de tu tarjeta — todo el proceso de pago se realiza directamente en la pasarela segura del proveedor.

5. Disponibilidad de stock

Trabajamos para mantener el stock actualizado, pero pueden producirse roturas puntuales. Si por causa de fuerza mayor o agotamiento de stock no podemos suministrar tu pedido, te lo comunicaremos en un plazo máximo de 7 días y procederemos al reembolso íntegro.

6. Entrega y plazos

Consulta los detalles en nuestra página de envíos: plazos, zonas y costes.

7. Devoluciones

Tienes 14 días naturales desde la recepción para desistir del contrato. Consulta el procedimiento en devoluciones y reembolsos.

8. Garantía legal

Todos los productos cuentan con la garantía legal de 3 años aplicable a productos nuevos según la normativa española. En caso de defecto de fabricación o falta de conformidad, contacta con nosotros en hola@ideasregalo.com.

9. Atención al cliente

Para cualquier consulta o reclamación, escríbenos a hola@ideasregalo.com. Responderemos en un plazo máximo de 48 horas laborables.

10. Resolución de conflictos

De acuerdo con el Reglamento (UE) 524/2013, te informamos de la existencia de la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier conflicto serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, conforme a la legislación de consumidores y usuarios.